الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق الشحن عادةً؟

إذا كنت مقيماً في المملكة المتحدة، فسيتم تسليم طلبك خلال 24 إلى 48 ساعة. أما إذا كنت مقيماً خارج المملكة المتحدة، فسيتم تسليم طلبك خلال 2 إلى 8 أيام عمل.

ما هي تكاليف الشحن؟

تختلف تكاليف الشحن بناءً على إجمالي قيمة طلبك وموقعك. يمكنك الاطّلاع على رسوم الشحن الدقيقة قبل إتمام عملية الشراء عند الدفع.

هل تقومون بالشحن دولياً؟

نعم، نقوم بالشحن إلى معظم دول العالم. قد تختلف أوقات وتكاليف الشحن الدولي، وستتمكّن من الاطّلاع على التفاصيل عند إتمام عملية الدفع.

هل يمكنني إرجاع كتاب قمت بشرائه؟

للأسف، إذا قمت بشراء كتاب عبر موقعنا، لا يمكننا تقديم استرداد.

هل يمكنني تتبُّع طلبي؟

بالتأكيد. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبُّع يتيح لك متابعة مساره عبر الإنترنت.

هل لديكم فرع في المملكة المتحدة؟

نعم لدينا فرع في قلب لندن، ويمكنك زيارته للتسوّق والقراءة.